# Mga socialMedia kompanya ay kailangang gumawa ng higit pa upang lubos na sumunod sa mga tuntunin ng consumer ng EU

Ang mga kompanya ng social media ay kailangang gumawa ng higit pa upang tumugon sa mga kahilingan, ginawa huling Marso ng European Commission at mga awtoridad ng consumer ng mga estado ng miyembro, upang sumunod sa mga patakaran ng consumer ng EU.

Ang mga pagbabagong ginawa ng Facebook, Twitter at Google+ upang ihanay ang kanilang mga tuntunin ng mga serbisyo sa mga panuntunan sa proteksyon ng consumer ng EU ay nai-publish na ngayon.

Ang mga pagbabagong ito ay nakikinabang na ng higit sa isang isang-kapat ng isang bilyon ng mga mamimili ng EU na gumagamit ng social media: Ang mga mamimili ng EU ay hindi mapipilitan upang iwanan ang sapilitang karapatan ng mga mamimili ng EU, tulad ng kanilang karapatang umalis mula sa isang pagbili sa online; makakapag-lodge sila ng kanilang mga reklamo sa Europa, sa halip na sa California; at ang mga plataporma ay kukuha ng kanilang makatarungang bahagi ng mga responsibilidad patungo sa mga mamimili ng EU, katulad ng mga tagabigay ng serbisyo sa labas ng linya. Gayunpaman, ang mga pagbabago ay bahagyang lamang natutupad ang mga kinakailangan sa ilalim ng batas ng consumer ng EU.

Justice Commissioner, Consumers and Gender Equality Commissioner Vera Jourová ay nagsabi: "Tulad ng mga social media network na ginagamit bilang advertising at komersyal na platform, dapat nilang ganap na respetuhin ang mga patakaran ng consumer. Nalulugod ako na ang pagpapatupad ng mga patakaran ng EU upang protektahan ang mga mamimili ng mga pambansang awtoridad ay nagbubunga, dahil ang ilang mga kumpanya ay ginagawang mas ligtas ang kanilang mga platform para sa mga mamimili; gayunpaman, hindi katanggap-tanggap na hindi ito kumpleto at ito ay tumatagal ng napakaraming oras. Kinukumpirma nito na kailangan namin ng isang 'Bagong Deal para sa Mga Consumers': dapat igalang ang mga patakaran sa consumer ng EU at kung hindi sumunod ang mga kumpanya, dapat silang harapin ang mga parusa. "

Habang ang pinakabagong mga panukala ng Google ay lilitaw na umaayon sa mga kahilingang ginawa ng mga awtoridad sa consumer, Facebook at, higit na makabuluhan, ang Twitter, ay bahagyang natugunan lamang ang mahahalagang isyu tungkol sa kanilang pananagutan at tungkol sa kung paano aalamin sa mga gumagamit ang posibleng pag-aalis ng nilalaman o pagwawakas ng kontrata. Susubaybayan ng mga awtoridad ng pambansang consumer at ang Komisyon ang pagpapatupad ng mga ipinangakong pagbabago at aktibong gagamitin ang pamamaraan ng paunawa at pagkilos na ibinigay ng mga kumpanya. Bukod dito, ang mga awtoridad ay maaaring gumawa ng pagkilos kasama ang mga hakbang sa pagpapatupad kung kinakailangan.

Isang puno pahayag, pati na rin ang isang mesa summarizing ang mga pangunahing pagbabago na ginawa ng mga kumpanya ay magagamit online.

anunsyo

Ibahagi ang artikulong ito: