# ConsumerSummit2020 - Ang survey ng Komisyon ay tumutukoy sa pandaraya sa consumer sa EU

Ang European Commission ay nai-publish ang mga resulta ng isang EU-wide survey sa mga scam at pandaraya sa run-up sa Consumer Summit sa hinaharap ng Patakaran sa Consumer, na nagsisimula ngayon (30 Enero). Ang survey ay nagpapakita na higit sa kalahati ng mgarespondente (56%) sa buong Unyon ay nahantad ng hindi bababa sa isang scam o pandaraya sa huling dalawang taon.

Sinabi ni Justice Commissioner Didier Reynders: "Sa digital na mundo, ang mga pandaraya at scam ng consumer, na kinasasangkutan ng pagkalugi sa pananalapi, ay naging pangkaraniwan. Napakaraming mga mamimili na nawawalan ng pera. Ang mga gawaing panloloko at pandaraya ay nakakaapekto rin sa e-commerce dahil binago ng mga mamimili ang kanilang pag-uugali sa ang merkado bilang isang resulta. Gamit ang bagong mga patakaran ng EU, ang mga awtoridad ng consumer ay magiging mas mahusay na kagamitan upang kontrahin ang mga naturang kasanayan. Gayunpaman, ang mga online platform, mga social media operator at mga service provider ng pagbabayad ay dapat gumawa ng mas malalakas na hakbang upang matigil ang salot na ito. kailangang makipagtulungan upang mas maprotektahan ang mga digital na mamimili. Ito ang isa sa mga puntong idebatehan natin sa EU Consumer Summit. "

Ipinapakita rin ng survey na kabilang sa mga respondente na na-expose sa isang scam o pandaraya, 13% sa kanila ang nakaranas ng pagkawala sa pananalapi at isa pang 31% iba pang mga abala. Itinampok sa mga resulta na ang pagkakalantad sa pandaraya ay ang pinakamataas para sa mga taong pinaka-aktibo sa online, at samakatuwid ito ay pinakamataas sa "pinaka-konektadong" mga Miyembro na Estado. Halimbawa, 7 sa 10 mga mamimili sa Denmark ang na-target ng pandaraya o pandaraya kumpara sa mas mababa sa 2 sa 10 sa Bulgaria. Ang mga pinaka-karaniwang kaso ay nauugnay muna sa mga mapanlinlang na promosyon ng premyo (28% ng naiulat na pandaraya), at pangalawa sa mapanlinlang na pag-aayos ng computer o internet (21% ng naiulat na pandaraya).

Ang EU ay may isang komprehensibong patakaran laban sa cybercrime. Mas maaga pa ngayong buwan, isang bagong balangkas ng EU para sa pagpapatupad ng mga panuntunan ng consumer pinasok na, na pinapayagan ngayon ng mga estado ng miyembro na mag-order ng pag-alis ng mga site o account sa social media kung saan nakilala ang mga scam, at humiling ng impormasyon mula sa mga tagapagkaloob ng serbisyo sa internet o mga bangko upang masubaybayan ang pagkakakilanlan ng mga negosyante sa rogue online. Sa gitna ng iba pang mga prayoridad, tutulungan ang Consumer Summit upang matiyak na ang karagdagang aksyon para sa gabay at proteksyon ng mga mamimili ay naihatid. Ang pag-aaral sa pandaraya na inilathala ngayon ay magagamit online.

Ibahagi ang artikulong ito: