#DigitalSingleMarket: Kakayahang magamit ng mga serbisyong online na nilalaman

Ang layunin ay upang matiyak na ang mga Europeo na bumili o mag-subscribe sa mga pelikula, broadcast ng palakasan, musika, e-libro at mga laro sa kanilang home Member State ay ma-access ang nilalamang ito kapag naglalakbay sila o pansamantalang nanatili sa ibang bansa sa EU. Ang Regulasyon ay nagsisimulang sa Abril 1, 2018 sa lahat ng mga estado ng miyembro ng EU.

Sino ang mga benepisyo mula sa mga bagong patakaran?

• Ang mga mamimili na naninirahan sa EU: ang mga bagong alituntunin ay nagbibigay-daan sa kanila na manood ng mga pelikula o mga kaganapang pampalakasan, makinig sa musika, mag-download ng mga e-libro o maglaro - kapag bumibisita o pansamantalang manatili sa ibang mga bansa ng EU.
• Mga tagapagkaloob ng mga serbisyo sa online na nilalaman: makakapagbigay sila ng cross-border na maaaring dalhin ng online na nilalaman sa kanilang mga tagasuskribi nang hindi kinakailangang makakuha ng mga lisensya para sa iba pang mga teritoryo kung saan pansamantala ang mga subscriber.

Ang mga interes ng mga may hawak ng karapatan ay pinangangalagaan upang maiwasan ang mga pang-aabuso.

Ang mga provider ba ay kailangang mag-alok ng parehong serbisyo kung saan naglalakbay ang subscriber? Paano ito gagana para sa mga video-on-demand na serbisyo tulad ng Netflix, na aktibo sa higit sa isang bansa sa EU?

Oo, ang mga nagbibigay ng mga bayad para sa mga serbisyo sa online na nilalaman (tulad ng mga online na pelikula, TV o mga serbisyo sa pag-stream ng musika) ay kailangang magbigay ng kanilang mga tagasuskribi sa parehong serbisyo kung saan ang subscriber ay nasa EU. Ang serbisyo ay kailangang ipagkaloob sa parehong paraan sa iba pang mga estado ng miyembro, tulad ng sa estado ng estado ng paninirahan. Kaya para sa Netflix halimbawa, magkakaroon ka ng access sa parehong pagpipilian (o catalog) kahit saan sa EU, kung pansamantalang ka sa ibang bansa, tulad ng kung ikaw ay nasa bahay.

Hindi pinipigilan ng mga bagong alituntunin ang mga service provider upang mag-alok ng mga karagdagang pagpipilian sa kanilang mga gumagamit kapag nasa ibang bansa sila, tulad ng pag-access sa nilalaman na magagamit sa bansa na kanilang pinupuntahan. Kung ang tagapagbigay ng serbisyo na pinag-uusapan ay magpapahintulot o mapanatili ang pag-access sa lokal ang nilalaman bilang karagdagan sa kanilang obligasyon sa ilalim ng regulasyon ay kaya ganap na nakasalalay sa service provider.

anunsyo

Mayroon bang limitasyon sa oras? Ano ang mangyayari kung ang isang tao ay nabubuhay sa isang bansa at gumagana sa isa pang araw-araw?

Ang regulasyon ng maaaring dalhin ay sumasaklaw sa mga sitwasyon kung saan ang mga tagasuskribi ay pansamantalang nasa ibang bansa. Ang terminong ito ay hindi tinukoy sa regulasyon. Gayunpaman, kung ano ang ibig sabihin nito ay ang naroroon sa isang miyembro ng estado maliban sa estado ng estado ng paninirahan. Sinasaklaw nito ang iba't ibang mga sitwasyon kabilang ang mga piyesta opisyal at mga biyahe sa negosyo.

Ang mga bagong patakaran ay hindi nagtatakda ng anumang mga limitasyon para sa paggamit ng tampok na maaaring dalhin, hangga't ang gumagamit ay naninirahan sa ibang estado ng miyembro. Dapat na ipaalam sa mga tagapagbigay ng serbisyo ang kanilang mga tagasuskribi ng eksaktong mga kondisyon ng kanilang mga alok na maaaring dalhin Halimbawa, kung nakatira ka sa Belgium at mag-subscribe sa isang bayad na serbisyo sa pag-stream ng musika doon, magkakaroon ka ng access sa parehong pagpili ng musika sa ibang mga estado ng miyembro, tulad ng sa bahay sa Belgium.

Magagamit ang magagamit sa iyong online na nilalaman kung magbibiyahe ka araw-araw sa ibang mga estado ng miyembro, tulad ng France o Luxembourg halimbawa.

Paano mapatutunayan ng mga service provider ng nilalaman ang bansa ng paninirahan ng kanilang mga gumagamit?

Kailangang i-verify ng service provider ang bansa ng tirahan ng subscriber. Gagawin ito sa pagtatapos at pag-renew ng kontrata.

Maaaring i-verify ng mga service provider ang bansa na tirahan sa pamamagitan ng iba't ibang impormasyon na ibinigay ng subscriber. Nagbibigay ang Regulasyon para sa isang saradong listahan ng nasabing mga paraan ng pag-verify upang limitahan ang pagkagambala sa privacy ng mga mamimili. Kasama sa mga nakalistang paraan halimbawa ng mga detalye sa pagbabayad, pagbabayad ng bayad sa lisensya para sa mga serbisyo sa pag-broadcast, pagkakaroon ng isang kontrata para sa koneksyon sa internet o telepono, mga tseke sa IP o pagdeklara ng subscriber ng kanilang tirahan. Magagawa ng service provider na mag-apply ng hindi hihigit sa dalawang paraan ng pagpapatunay mula sa listahang ito. Ang anumang pagproseso ng personal na data ay kailangang isagawa alinsunod sa mga patakaran sa proteksyon ng data ng EU.

Nalalapat din ba ang Regulasyon sa mga serbisyong online na walang bayad?

Ang mga provider ng mga serbisyong online na nilalaman na walang bayad ay maaaring pumili kung gusto nilang makinabang mula sa mga bagong patakaran. Kapag nag-opt-in sila at pinapayagan ang maaaring dalhin sa ilalim ng Regulasyon, ang lahat ng mga patakaran ay ilalapat sa kanila sa parehong paraan tulad ng para sa mga bayad na serbisyo. Nangangahulugan ito na ang mga tagasuskribi ay kailangang mag-log-in upang ma-access at gamitin ang nilalaman kapag pansamantalang nasa ibang bansa, at ang mga service provider ay kailangang i-verify ang estado ng estado ng tirahan ng subscriber.

Paano malaman ng isang mamimili kung aling mga serbisyong online na ibinigay nang walang bayad ang nagpasyang sumali?

Kung ang mga tagapagbigay ng walang bayad na mga serbisyo sa nilalaman ng online ay nagpasya na gamitin ang mga bagong alituntunin sa pagdadala, hinihiling nilang ipaalam sa kanilang mga tagasuskribi ang tungkol sa pasyang ito bago ibigay ang serbisyo. Ang nasabing impormasyon ay maaaring, halimbawa, ipahayag sa mga website ng mga nagbibigay.

Nasasakop ba ang mga pampublikong tagapagbalita? Maaari ba akong manood ng BBC, Arte o iba pang mga serbisyo?

Ang mga serbisyo sa online na nilalaman na saklaw ng Regulasyon ay maaari ring isama ang mga serbisyong inaalok ng mga pampublikong tagapagbalita. Ang tanong kung ang isang partikular na broadcaster ay sakop ng saklaw ng Regulasyon ay depende kung ang mga sumusunod na kondisyon ay natupad:

• Maaaring ma-access ng consumer ang mga serbisyo sa iba't ibang mga device at hindi limitado sa isang tiyak na imprastraktura lamang,
• Ang mga programa sa TV ay ibinibigay sa mga tagasuskribi na ang verify na estado ng paninirahan ay napatunayan ng provider at,
• Ang mga serbisyong online na nilalaman ay ibinibigay laban sa pagbabayad o nagpasya ang provider na gamitin ang mga bagong patakaran sa maaaring dalhin sa isang boluntaryong batayan.

Maaari ba akong manood ng mga pelikula mula sa mga tagapagbalita sa ibang bansa sa online, tulad ng mga pelikula mula sa Espanyol o Estonian TV sa Belgium?

Kung ang isang broadcaster ng online na nilalaman sa iyong estado ng miyembro ng iyong tahanan ay sakop ng mga bagong patakaran na maaaring dalhin, mapapanood mo ang iyong nilalaman kapag pansamantalang nasa ibang bansa sa ibang estado ng miyembro.

Sa kabaligtaran, ang pag-access ng nilalaman na inaalok sa ibang estado ng miyembro mula sa iyong sariling bansa ay hindi sakop ng mga panuntunan na maaaring dalhin. Ang mga mamimili, gayunpaman, para sa ilang mga programa sa TV at radyo ay nakikinabang mula sa iminungkahing Ang regulasyon sa mga paghahatid sa online ng mga tagapagbalita at muling pagpapadala ng mga programa sa radyo at TV kasalukuyang nasa ilalim ng negosasyon. Ito ay magbibigay sa mga tagapagbalita at producer ng karagdagang pagpipilian upang magbigay ng cross-border access sa higit pang mga programa (tingnan factsheet).

Mayroon ka bang mga halimbawa ng mga problema na nalulutas ng Regulasyon?

Ang mga taong naglalakbay o pansamantalang naglalagi sa ibang mga bansa sa EU ay madalas na nahaharap sa mga paghihigpit: maaari silang maputol mula sa kanilang mga serbisyong online na nilalaman o may limitadong pag-access lamang. Maraming mga tao - lalo na kapag umalis sila para sa mga maikling biyahe - ay hindi mahanap ito maginhawa upang bumili ng isang subscription sa isang lokal na serbisyo, o maaaring makita na ang kanilang mga paboritong pelikula at serye ay hindi magagamit o lamang sa isang wikang banyaga.

• Ang isang subscriber na sumusubok manuod ng mga pelikula gamit ang kanyang Home Box Office (HBO) Nordic account kapag nagbakasyon sa Italya ay nakakita ng isang mensahe na nagsasabing ang serbisyong "magagamit lamang sa Sweden, Norway, Denmark at Finland".
• Ang isang Pranses na gumagamit ng MyTF1 na serbisyo sa pelikula at serye ay hindi makapag-upa ng bagong pelikula habang nasa business trip sa UK.

Ang mga gumagamit ay maaaring may, halimbawa, tingnan lamang ang nilalaman na kanilang na-download na sa kanilang portable device.

• Ang mga gumagamit ng Belgian film service Dapat matandaan ng Universciné na i-download ang isang pelikula na kanilang inupahan bago umalis para sa isang biyahe sa ibang bansa ng EU. Hindi nila magagamit ang tampok na streaming ng Universciné kapag malayo sa kanilang sariling bansa o mag-download ng mga pelikula kapag nasa ibang bansa sila.

Ang mga isyung ito ay malulutas ng mga bagong patakaran sa kakayahang dalhin. Ang mga paghihigpit hinggil sa kakayahang dalhin ng mga subscription sa mga serbisyong online ng musika (tulad ng Spotify o Deezer) o e-libro ay tila hindi gaanong mahalaga. Ngunit ang mga paghihigpit sa hinaharap ay hindi maaaring ibukod, iyon ang dahilan kung bakit ang mga patakaran ngayon ay mahalaga din para sa mga naturang serbisyo.

Ang posibilidad ba ng sports online subscription na sakop ng mga bagong patakaran?

Oo, ang iba't ibang mga serbisyong sports content sa online ay sakop. Kabilang dito ang mga serbisyo kung saan ang sports ay bahagi ng bayad-para sa serbisyo sa online na nilalaman ng TV (halimbawa, streaming serbisyo tulad ng Zattoo sa Germany), o kung saan ang sports ay bahagi ng pangkalahatang online na pakete ng serbisyo (halimbawa Sky Go), pati na rin kung saan ang isang tagapag-ayos ng sports ay nagtatakda ng nakalaang serbisyo sa online na nilalaman.

Maaari bang singilin ang service provider para sa maaaring dalhin?

Hindi, sa ilalim ng mga bagong alituntunin, ang mga serbisyo sa online na nilalaman ay hindi papayagang magpataw ng mga karagdagang singil sa mga subscriber para sa pagbibigay ng cross-border portability ng kanilang nilalaman.

Ano ang mga bagong alituntunin na sinasabi kung ang isang service provider ay nagsisimula upang limitahan ang mga pamagat ng musika, mga pelikula o mga laro na magagamit kapag naglalakbay sa ibang bansa?

Ang mga subscriber sa mga bayad-para sa mga serbisyo sa online na nilalaman at libreng mga serbisyo sa online na nilalaman na nagpasyang sumali ay magkakaroon ng parehong access sa mga serbisyong ito kapag naglakbay sila tulad ng sa kanilang estado ng miyembro. Nangangahulugan ito na kapag na-access ang serbisyo sa ibang Estado ng Miyembro, ito ay magiging tulad ng sa bahay: nag-aalok ng parehong nilalaman sa parehong hanay at bilang ng mga device, at may parehong hanay ng mga pag-andar.

Anumang pagkilos na kinuha ng isang tagabigay ng serbisyo na maiiwasan ang mga tagasuskribi mula sa pag-access o paggamit ng serbisyo habang pansamantalang nasa ibang estado ng miyembro: halimbawa, ang mga paghihigpit sa mga pag-andar ng serbisyo ay salungat sa Regulasyon. Nangangahulugan ito na ang provider ay hindi maaaring limitahan ang mga katalogo ng musika, pelikula o serye sa TV na magagamit kapag naglalakbay ka sa ibang estado ng miyembro.

Ang mga pangunahing tagapagkaloob ng online na nilalaman ay technically handa upang ilapat ang bagong Regulasyon mula sa 1 Abril?

Ang Komisyon ay malapit nang makipag-ugnayan sa mga pangunahing tagapagkaloob ng mga serbisyo sa online na nilalaman (tulad ng mga platform para sa mga palabas sa TV, mga pelikula, musika, palakasan, atbp.) At nakatanggap ng positibong feedback mula sa kanila na ang paglabas ng mga bagong patakaran sa portability ay nangyayari maayos at sa oras. Kung saan nakatagpo ang mga tagapagbigay ng serbisyo ng mga isyu, naiintindihan namin na sila ay nasa proseso ng pagdaig sa kanila. Sinusubaybayan ng Komisyon ang proseso at patuloy na gagawin ito.

Ang regulasyon ay may bisa para sa mga bayad-para sa mga serbisyo. Ang mga tagapagkaloob ng libreng nilalaman ay maaaring sumali upang makinabang mula sa mga bagong patakaran, ngunit hindi kailangang gawin ito. Ang ilang mga tagapagbigay ng serbisyo ay nag-anunsyo na mag-opt in (YLE sa Finland, RTBF sa Belgium), at inaasahan ng Komisyon na ang iba ay susunod na ngayon na ang mga bagong patakaran ay naaangkop.

Karagdagang impormasyon

Factsheet

pahayag

Maglakbay kasama ang iyong mga digital na subscription: Pinagsamang pahayag ng European Commission, ang European Parliament at ang Bulgarian Presidency ng EU