Commission nagtatanghal mapa ng daan para sa pagkumpleto Single Market para parcel delivery

Ang Christmas season ay isang oras kapag mas maraming mga tao kaysa sa karaniwan ay nagpapadala parcels, at ang paghahatid market ay ilagay sa pagsubok. Ang Komisyon ay may ngayon pinagtibay ng isang komunikasyon sa pagkumpleto ng Single Market para parcel delivery upang mapalakas e-commerce sa EU, at upang matiyak na e-nagtitingi at mga mamimili ay may access sa abot-kayang at mataas na kalidad na parcel delivery serbisyo.

Ang komunikasyon ay isang follow-up sa Green Paper noong nakaraang taon sa isang integrated na parcel delivery market (IP / 12 / 1289). Ito ay nagbubuo mula sa ang mga resulta ng Green Paper konsultasyon at ang trabaho nagtangka sa ngayon ng Komisyon at mga stakeholder, at nagtatakda ng karagdagang aksyon upang tugunan ang mga problema sa paghahatid at hamon mukha sa pamamagitan ng mga mamimili at e-nagtitingi sa EU.

Ang Komisyonado ng Panloob na Pamilihan at Serbisyo na si Michel Barnier ay nagsabi: "Ang merkado ng paghahatid ng parsela na hinihimok ng e-commerce ay nailalarawan sa pamamagitan ng mabilis na paglago at pagbabago, ngunit din ng mga palatandaan ng ilang pagkabigo sa merkado, partikular sa lugar ng paghahatid ng cross-border. Kinakailangan ang karagdagang aksyon upang magbigay ng mga e-retailer at consumer na may de-kalidad, naa-access at abot-kayang mga serbisyo sa paghahatid ng parsela, na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng mga SME at ng mga hindi gaanong advanced o naa-access na mga rehiyon. Nangunguna ang industriya sa pagsisikap, ngunit inaasahan namin na ang mga resulta ay malapit at sundin up upang ang mga pangako ay matugunan. "

Main mga elemento ng mapa ng daan

Ang pakikipag-usap ay nagtatakda ng mga isyu sa taya tungkol sa (hindi kumpleto) merkado para sa cross-border paghahatid kapirasong lupa, at ang mga hamon na naranasan ng mga mamimili, e-nagtitingi at paghahatid operator. Binabalangkas nito tatlong pangunahing layunin na naglalayong ang Commission upang makamit sa lugar na ito, at ito mga katangian tiyak na mga gawain at mga tungkulin sa iba't ibang mga stakeholder upang makamit ang mga layuning ito.

• Pinataas na transparency at impormasyon: (i) sa pamamagitan ng pagtawag para sa mga nakalaang mga platform (web portal) at web paghahambing kasangkapan; (Ii) sa pamamagitan ng na naghihikayat sa mga kusang-loob code of conduct o mga code ng mahusay na kasanayan; (Iii) sa pamamagitan ng pagtawag para sa koleksyon ng mga kaugnay na data sa merkado sa domestic at cross-border kapirasong lupa daloy.
• Pinahusay na availability, kalidad at affordability ng mga solusyon paghahatid: sa pamamagitan ng exploring at pagbuo ng mga solusyon upang mas mahusay na magkabit sistema ng impormasyon at buksan ang mga interface upang payagan ang data exchange, mapadali pagsubaybay at baybay at label at magbigay para sa epektibong nagbabalik.
• Pinahusay reklamo paghawak at pagtutuwid mekanismo para sa mga mamimili: paghahatid operator, e-tagatingi at consumer mga asosasyon ay dapat na sama-sama matiyak na mas mahusay na co-operasyon na may pagsasaalang-alang sa reklamo paghawak at proteksyon ng consumer sistema.

Ang Commission ay mapadali ito collaborative proseso sa pamamagitan ng dedikado fora at workshops, at malapit na subaybayan ang progreso. Aabutin ng stock matapos 18 buwan upang masuri kung ang mga karagdagang hakbang ay kinakailangan.

likuran

anunsyo

Ang mapa ng kalsada na ito ay bumubuo ng bahagi ng patuloy na gawain ng Komisyon sa pagpapaunlad ng e-commerce. Ang e-commerce ay isa sa mga pangunahing driver ng isang mas maunlad at mapagkumpitensyang Europa, na may makabuluhang potensyal para sa pag-aambag sa paglago ng ekonomiya at trabaho.

Ang European Commission Communication sa e-commerce (tingnan IP / 12 / 10) kasama ang iba pang mga pagkukusa ng EU na kinilala ang pisikal na paghahatid ng mga kalakal na inorder online bilang isa sa mga pangunahing elemento para sa paglago ng e-commerce. Ang mga serbisyo sa paghahatid na inaalok ng mga e-retailer ay isa sa mga pangunahing kadahilanan na nakakaimpluwensya sa desisyon ng isang mamimili na mamili sa kanila. Sa kasalukuyan, ang mga problema sa paghahatid at pagbabalik ng produkto ay kabilang sa mga nangungunang alalahanin ng parehong mga e-shopper at e-retailer sa EU. Kasunod sa pag-aampon ng Green Paper ng Komisyon ng Nobyembre 2012 sa 'isang pinagsamang parsela ng paghahatid ng parsela para sa paglago ng e-commerce sa EU', isang malawak na pinagkasunduan ang lumitaw sa lahat ng mga kinauukulang partido, kapwa sa mga isyu at hamon na kinilala at sa kagyat na pangangailangan upang tugunan ang mga ito.

operator Delivery, e-tagatingi at consumer organisasyon kinuha bahagi sa constructive talakayan sa iba't-ibang mga nakalaang mga kumperensya at iba pang mga fora. Maraming mga operator ay may nagsimula na bumuo ng mga solusyon na maaaring mas mahusay na tumutugma sa mga inaasahan ng kanilang mga customer. Sa pamamagitan ng Roadmap ito, ang Commission ay naglalayong upang matiyak na ang nasasalat pagpapabuti ay ginawa sa lalong madaling panahon. A nababaluktot at mahusay na gumaganap EU-wide sistema ng paghahatid ay mag-ambag nang direkta sa malaking potensyal ng e-commerce para sa boosting paglago at paglikha ng trabaho.

Tingnan din MEMO / 13 / 1151.

Karagdagang impormasyon

Link sa roadmap

Link sa Green papel at kaugnay na impormasyon

Ang karagdagang impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng koreo

Ibahagi ang artikulong ito: