New roaming at internet patakaran

Ang pangkalahatang layunin ng legislative package ay upang lumikha ng isang merkado para sa mga elektronikong komunikasyon kung saan: (i) ang mga mamamayan at negosyo ay maaaring ma-access ang mga serbisyong pang-komunikasyon sa elektronikong lugar kung saan sila ay ipinagkakaloob sa EU, nang walang mga paghihigpit sa cross-border o hindi patas na karagdagang mga gastos at (ii ) Ang mga kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyong pangkomunikasyon sa elektronik ay magpapatakbo at magbibigay sa kanila saan man sila maitatag o ang kanilang mga customer ay matatagpuan sa EU.

Kasama sa package ang: 1) a Panukala para sa Regulasyon sa Telecoms Single Market; 2) a Rekomendasyon sa Mga Pamamaraan sa Paggastos at Non-Diskriminasyon at 3) a Pakikipag-usap na nagpapaliwanag sa konteksto ng Pag-iisang Paleng Telecommunication.

1. Mungkahi Regulasyon sa Telecoms Single Market

Isang Awtorisasyon ng EU

Sa ilalim ng kasalukuyang balangkas, ang mga operator na nagnanais na magbigay ng mga serbisyo sa ibang mga estado ng miyembro ay dapat na awtorisado sa bawat isa sa kanila.

Ang panukala ay magpapakilala ng isang Single EU Authorization, na magpapahintulot sa mga operator na magbigay ng mga elektronikong komunikasyon na network at serbisyo sa buong Unyon. Ang EU Awtorisasyon ay batay sa isang solong sistema ng abiso sa estado ng miyembro ng pangunahing pagtatatag ng European elektronikong tagapagkaloob ng komunikasyon (ang bansang may tahanan).

Ayon sa Awtorisasyon ng Single EU, ang mga nagbibigay ng komunikasyon sa elektronikong European ay magsumite ng isang abiso sa pambansang awtoridad ng regulasyon ng estado ng miyembro ng tahanan bago simulan ang kanilang aktibidad. Kasama sa notification na ito ang isang pagpapahayag ng hangarin na simulan ang pagbibigay ng mga serbisyong pangkomunikasyon sa elektronik at magbibigay ng ilang impormasyon, kasama ang pangalan at ligal na anyo ng tagapagkaloob pati na rin ang (mga) miyembro ng estado kung saan ang mga serbisyo ay inilaan upang maibigay.

Ang panukala ay nagbibigay na ang pambansang awtoridad ng regulasyon ng miyembro ng tahanan ay magiging karampatang awtoridad upang bawiin at isuspinde ang Single EU na Awtorisasyon. Ang mga may-hawak ng isang solong pahintulot sa EU ay may karapat-dapat sa pantay na paggamot sa regulasyon sa mga katulad na sitwasyon sa loob at sa buong mga estado ng miyembro, habang ang mga bagong papasok at mas maliit na mga operator ng cross-border ay i-exempt mula sa mga singil sa administratibo at mga kontribusyon sa pandaigdigang pagpopondo ng serbisyo sa mga estado ng miyembro maliban sa tahanan ng bansa (host bansa).

anunsyo

Roaming

MGA PINAGLALAPANG MGA CALL: Ang mga tagapagkaloob ng mga elektronikong komunikasyon ay hindi papayagan na singilin ang higit na isang nakapirming tawag mula sa isang estado ng miyembro patungo sa isa pa kaysa sa kanilang ginagawa para sa isang pang-malayong domestic na tawag. Patungkol sa mga mobile na tawag sa mobile, ang presyo ay hindi maaaring higit sa € 0.19 bawat minuto (kasama ang VAT).

INCOMING CALLS: Tulad ng 1 Hulyo 2014, ang mga roaming provider ay hindi papayag na singilin ang kanilang mga roaming customer para sa mga tawag na natanggap mula sa ibang miyembro ng estado.

Bilang karagdagan, ang panukala ay nagpapakilala ng isang kusang-loob na mekanismo para sa mga mobile operator, na makakapasok sa bilateral o multilateral roaming na kasunduan na nagpapahintulot sa kanila na isahin ang mga bentahe ng roaming na gastos at dahan-dahang ipakilala ang mga serbisyo ng roaming sa mga antas ng presyo ng domestic hanggang sa Hulyo 2016.

Mga karapatan sa mamimili

Bago nilagdaan ang isang kontrata sa isang mamimili sa isang magagamit na pampublikong network ng komunikasyon, dapat magbigay ng impormasyon ang mga tagapagkaloob ng impormasyon sa maraming mga pangunahing isyu, kabilang ang:
(a) pagkakakilanlan, address at impormasyon sa pakikipag-ugnay ng provider
(b) ang mga pangunahing katangian ng mga serbisyong ibinigay
(c) ang oras para sa paunang koneksyon
(d) mga detalye ng mga presyo at taripa (para sa mga konsyumer kabilang ang buwis at posibleng dahil sa mga karagdagang singil) pati na rin ang mga inalok na pamamaraan ng pagbabayad
(e) ang tagal ng kontrata at ang mga kundisyon para sa pagpapanibago at pagwawakas
(f) anumang singil na nauugnay sa paglipat at kakayahang dalhin ng mga numero
(g) ang uri ng pagkilos na maaaring gawin ng tagapagbigay bilang reaksyon sa mga insidente sa seguridad o integridad o banta at kahinaan

PAGTATAPOS NG KONTRATA

Ang mga kontrata na natapos sa pagitan ng mga consumer at mga nagbibigay ng komunikasyon sa elektronik ay hindi maaaring magbigay ng isang minimum na tagal na lalampas sa 24 buwan. Ang mga mamimili ay magkakaroon ng posibilidad na magtapos ng isang kontrata na may maximum na tagal ng 12 na buwan.

Sa ilalim ng mga probisyon ng panukala, ang mga mamimili ay may karapatang tapusin ang isang kontrata na may isang buwang panahon ng paunawa, sa kondisyon na ang isang minimum na tagal ng anim na buwan ay lumipas mula sa pagtatapos ng kontrata. Hindi kinakailangan ang mga mamimili na magbigay ng anumang kabayaran para sa pagwawakas ng kontrata bukod sa: (a) ang natitirang halaga ng subsidized na kagamitan na inaalok sa kontrata sa sandaling ang konklusyon ng kontrata at isang (b) pro rata temporis reimbursement para sa anumang iba pang promosyonal na mga pakinabang na minarkahan tulad ng sa sandaling ang konklusyon ng kontrata.

PAGPAPAKITA NG MGA PROVIDER AT PORTABILIDAD NG MGA NUMERO

Ang panukala ay nagpapakilala ng mga probisyon na naglalayong mapadali ang paglipat ng mga tagapagbigay ng serbisyo, kapag nais ito ng consumer.

Ayon sa mga bagong patakaran, ang tumatanggap ng tagapagbigay ng serbisyo ay ang isa na mangunguna sa proseso ng paglipat at porting. Ang mga mamimili ay makakatanggap ng impormasyon tungkol sa paglipat bago at sa panahon ng proseso ng paglipat, at pagkatapos din matapos ito.

Ang panukala ay nangangailangan din ng mga tagapagbigay ng mga elektronikong komunikasyon upang mabayaran ang mga mamimili kapag naantala nila o inaabuso ang paglipat, kasama ang hindi pagbibigay ng magagamit na impormasyon na kinakailangan para sa pag-port sa isang napapanahong paraan.

Ang mga mamimili ay maaaring mapanatili ang parehong numero ng telepono kahit na binago nila ang kanilang tagapagkaloob ng telepono.

Virtual broadband access mga produkto

Ngayon, ang mga virtual na pag-access sa mga produkto (virtual unbundling, IP bit-stream at pagtatapos ng mga segment ng mga naupang linya) ay tinukoy sa iba't ibang mga kaugalian sa buong EU.

Ang panukala ay nilalayon na paganahin ang virtual na pag-access sa mga nakapirming network upang magbigay ng mga serbisyo ng cross-border sa pamamagitan ng: (1) Ang pagtukoy ng mga karaniwang tampok ng mga produkto ng pag-access ng EU na nagkakaayos ng EU broadband, kapag ipinag-uutos sa mga operator na may makabuluhang kapangyarihan sa pamilihan, tulad ng itinuturing na mataas na kalidad mga produkto kahit saan sa EU o pagkakaroon ng kakayahang maghatid ng mga mamimili sa mga termino ng mapagkumpitensya at (2) Ang pagtiyak ng isang karapatan para sa mga nagbibigay ng mga komunikasyon sa elektronikong alok at pag-access sa mga makatuwirang termino na pinagsama-samang mga produkto ng pagkakakonekta na may kasiguruhan na kalidad ng serbisyo upang paganahin ang mga bagong uri ng mga serbisyo sa online.

Buksan ang pag-access sa internet (net neutralidad)

Ang mga tagapagbigay ng serbisyo sa pag-access sa internet ay hindi mai-block, pabagalin, pababainhin o pag-discriminate laban sa mga tukoy na nilalaman, aplikasyon o serbisyo. Ayon sa panukala, ang mga gumagamit ay libre upang ma-access at ipamahagi ang impormasyon at nilalaman, magpatakbo ng mga application at gumamit ng mga serbisyo na kanilang pinili sa pamamagitan ng kanilang serbisyo sa pag-access sa internet, anuman ang gastos o bilis ng kanilang subscription sa internet.

Ang mga tagabigay ng serbisyo ay maaaring mag-alok din ng mga dalubhasang serbisyo (tulad ng IPTV, video on demand o virtual operating teatro) na inilaan ng kalidad ng serbisyo na ang kalidad ng serbisyo ay natiyak.

Ang rekomendasyon sa mga pamamaraan ng gastos at hindi diskriminasyon

Ang panukala para sa isang Regulasyon ay sinamahan ng isang Rekomendasyon, na naglalayong: (a) pagsabayin ang mga gastos na maaaring singilin ng mga nanunungkulan na operator para sa pagbibigay sa iba ng pag-access sa kanilang mayroon nang mga network ng tanso (b) tiyakin na ang "mga naghahanap ng pag-access" ay may tunay na katumbas na pag-access sa mga network.

Ang katumbas na pag-access ay maaaring makamit sa pamamagitan ng pagtiyak na ang mga operator ng incumbent ay nag-aalok ng pag-access sa panloob at third-party na naghahanap ng mga naghahanap sa parehong mga termino at kundisyon, kabilang ang presyo at kalidad ng mga antas ng serbisyo, sa loob ng parehong oras ng mga kaliskis gamit ang parehong mga system at proseso, at kasama ang parehong antas ng pagiging maaasahan at pagganap.

Komunikasyon sa Telepono ng Telecommunication

Ang pangatlong elemento ng package, isang Komunikasyon sa Telepono ng Teleponong Telepono, ay naglalarawan ng umiiral na mga hadlang sa merkado, kabilang ang iba't ibang mga tawag sa presyo at mga patakaran sa mga estado ng miyembro pati na rin ang pagkakaiba-iba sa tiyempo, mga kondisyon at mga gastos ng mga pamamaraan para sa pagkuha ng spectrum chill pamumuhunan.

Sa Komunikasyon nito, inanunsyo ng Komisyon na maghanda ito ng isang pagbabago sa kanyang Rekomendasyon sa mga may-katuturang merkado upang matiyak na mabawasan ang regulasyon sa mga operator.

Susunod na mga hakbang

Ang panukala para sa Regulasyon ay ipapadala ngayon sa European Parliament at ang Konseho kasunod ng ordinaryong pamamaraan ng pambatasan.

Ang Komunikasyon at ang Rekomendasyon ay ipapadala din sa European Parliament at sa Konseho. Ang mga institusyon ay maaaring magpasya na pormal na tumugon sa kanila sa mga darating na buwan.