Mas mahusay na proteksyon ng consumer: Mga bagong panuntunan ng EU para sa mga may sira na produkto 

Nais ng EU na i-update ang mga kasalukuyang panuntunan para sa mga may sira na produkto para mas maprotektahan ang mga consumer at makasabay sa pag-unlad ng mga bagong teknolohiya, Kabuhayan.

Ang kasalukuyang Product Liability Directive ay pinagtibay halos 40 taon na ang nakakaraan. Noong Setyembre 2022, naglathala ng panukala ang European Commission upang iakma ang mga alituntunin upang matugunan ang mga teknolohikal na pakinabang na maaaring mayroon ang mga bagong produkto.

Ang layunin ng binagong direktiba ay magtakda ng mga pare-parehong tuntunin para sa mga bansa sa EU, tiyakin ang wastong paggana ng digital at pabilog ekonomiya at tulungan ang mga biktima ng mga may sira na produkto na makakuha ng mas patas na kabayaran.

Saklaw ng binagong mga panuntunan sa pananagutan

Upang mas maipakita ang mga pagbabago sa digital at berdeng mundo, ang kasalukuyang kahulugan ng isang produkto ay kailangang palawakin upang isama ang mga update sa software, artificial intelligence o mga digital na serbisyo, halimbawa mga robot, drone o smart-home system.

Kasabay nito, hindi kasama ng mga binagong panuntunan ang open-source o libreng software mula sa saklaw dahil ang naturang software ay umaasa sa mga pagpapabuti mula sa mga user. Nangangahulugan ito na ang mga developer ay hindi maaaring managot para sa pinsala, na maaaring sanhi ng iba pang mga gumagamit.

Tulad ng EU nakatuon sa pagiging mas napapanatiling, ang mga produkto ay dapat na idinisenyo upang maging mas matibay, magagamit muli, maaaring ayusin at maa-upgrade. Dapat ding gawing moderno ang mga panuntunan sa pananagutan para sa mga modelo ng negosyo ng circular economy upang matiyak na malinaw at patas ang mga ito para sa mga kumpanyang malaki ang pagbabago sa mga produkto.

anunsyo

Pinsala

Sa kasalukuyan, kinikilala lamang ng direktiba ang pisikal na pinsala bilang isang lehitimong dahilan upang mag-claim ng kabayaran. Sa ilalim ng mga bagong panuntunan, posibleng humingi ng kabayaran para sa medikal na kinikilalang sikolohikal na pinsala, na nangangailangan ng therapy o medikal na paggamot.

Maaari ding i-claim ang kabayaran para sa pagkasira o hindi maibabalik na katiwalian ng data, tulad ng pagtanggal ng mga file mula sa isang hard drive. Gayunpaman, ang pagkalugi ay dapat lumampas sa €1,000.

Sagutin

Ayon sa panukala ng Komisyon, ang panahon ng pananagutan ay dapat na 20 taon.

Nais ng Parliament na pahabain ang panahon ng pananagutan sa 30 taon sa ilang mga kaso kung saan ang pinsala ay makikita pagkatapos ng mas mahabang panahon.

Sa ilalim ng binagong direktiba, dapat palaging mayroong isang tao sa EU na maaaring managot para sa pinsalang dulot ng isang may sira na produkto, kahit na ginawa ang produkto sa labas ng EU. Ito ay maaaring maging importer ng produkto o isang kinatawan ng tagagawa. Kung walang pananagutan na negosyo, ang mga mamimili ay maaari pa ring mabayaran sa pamamagitan ng mga pambansang pamamaraan.

Mas malinaw na pamamaraan ng kompensasyon

Layunin ng Parliament na pasimplehin ang pamamaraan ng pagpapatunay na ang isang produkto ay may depekto, nagdulot ng pinsala at may makatwirang dahilan upang mag-claim ng kabayaran.

Nais ng mga MEP na magbigay ng patnubay at impormasyon ang pambansang mga awtoridad sa proteksyon ng consumer para sa mga paghahabol sa kabayaran sa isang madaling ma-access at maunawaan na paraan.

Ang mga mamimili na nakaranas ng pinsala ay maaaring mag-aplay sa mga pambansang korte upang utusan ang mga tagagawa na ibunyag ang ebidensya na maaaring makatulong sa kanilang paghahabol sa kompensasyon.

Sa kasalukuyang direktiba, ang minimum na threshold ng pinsala upang mag-claim ng kabayaran ay €500. Iminumungkahi ng Parliament na kanselahin ang threshold upang mapatunayan ng mga consumer ang depekto bilang posibleng sanhi ng pinsala para sa anumang produkto.

Kapintasan

Naniniwala ang Parliament na dapat ituring na may sira ang isang produkto kapag hindi ito ligtas para sa karaniwang mamimili.

Ang mga depekto ay maaaring nauugnay sa disenyo ng isang produkto, mga teknikal na tampok at tagubilin, nakikinita na paggamit nito, mga epekto na maaaring magkaroon ng ibang mga produkto sa may sira na produkto, kung isasaalang-alang ang haba ng buhay nito, o ang kapasidad nitong matuto nang tuluy-tuloy.

Susunod na mga hakbang

Kasunod ng isang pinagsamang ulat ng Parliament komite sa legal na usapin at ang panloob na merkado at komite ng proteksyon ng consumer, inaprubahan ng Parliament ang posisyon nito sa mga binagong panuntunan noong Oktubre 2023. Ito ang magsisilbing batayan para sa mga negosasyon sa mga bansang EU sa huling hugis ng batas.

Magbasa nang higit pa sa kung paano gustong palakasin ng EU ang proteksyon ng consumer.

Mga panuntunan sa pananagutan ng artificial intelligence

Ang EU ay gumagawa din sa mga tuntunin tungkol sa pananagutan ng artificial intelligence, na makadagdag sa binagong Product Liability Directive at mas mahusay na pagtugon sa pinsalang dulot ng maling pag-uugali ng mga AI system, gaya ng mga paglabag sa privacy o pinsalang dulot ng mga isyu sa kaligtasan.

Matuto nang higit pa tungkol sa kung paano gustong i-regulate ng EU ang paggamit ng AI.

Ibahagi ang artikulong ito: