Hinimok ng komisyon ang Google na maging mas malinaw sa kanilang mga resulta sa search engine

Ang Komisyon at Mga awtoridad sa Pakikipagtulungan sa Consumer Protection, sa ilalim ng pamumuno ng Netherlands Authority for Consumers and Markets at ng Belgian Directorate General for Economic Inspection, ay nagpadala ng isang sulat sa Google na hinihiling sa kanila na maging mas malinaw at sumunod sa batas ng EU. Kailangang malaman ng mga mamimili kung paano ang mga resulta ng kanilang paghahanap sa online na search engine ng Google ay niraranggo at kung maaaring maimpluwensyahan ng mga pagbabayad ang ranggo. Ang mga presyo ng flight at hotel na ipinakita sa Google ay dapat na panghuli at may kasamang mga bayarin o buwis na maaaring makatwirang kalkulahin nang maaga.

Bilang karagdagan, dapat baguhin ng Google ang karaniwang mga tuntunin ng Google Store, sapagkat nalaman ng network ng Pakikipagtulungan sa Proteksyon ng Consumer na, sa ilang mga kaso, mayroong isang makabuluhang kawalan ng timbang ng mga karapatan sa pagitan ng negosyante at ng mamimili sa pinsala ng huli. Bukod dito, kapag nag-uulat ang Mga Awtoridad ng Consumer ng nilalaman na lumalabag sa mga patakaran sa proteksyon ng consumer, dapat na alisin o huwag paganahin ng Google ang pag-access sa naturang nilalaman nang mas mabilis.

Sinabi ni Justice Commissioner Didier Reynders: "Ang mga mamimili ng EU ay hindi maaaring mapaligaw kapag gumagamit ng mga search engine upang planuhin ang kanilang pista opisyal. Kailangan nating bigyan ng kapangyarihan ang mga mamimili na gawin ang kanilang mga pagpipilian batay sa transparent at walang pinapanigan na impormasyon. "

Inaasahan na susundan at ihahatid ng Google ang mga pagbabago sa mga kasanayan nito sa Komisyon at mga awtoridad ng CPC sa loob ng susunod na dalawang buwan. Susuportahan ng Komisyon ang mga awtoridad ng pambansang consumer sa pagsusuri ng tugon mula sa Google, isinasaalang-alang ang anumang mga pangako na baguhin ang kanilang mga website at serbisyo. Kung ang mga pangako na ginawa ng Google ay hindi itinuturing na sapat, magaganap ang isang follow-up na dayalogo. Pambansang awtoridad ay maaaring magpasya sa wakas na magpataw ng mga parusa. Mahahanap mo ang karagdagang impormasyon dito.

Ibahagi ang artikulong ito: