Mga digital na kontrata: Ang mga patakaran ng EU sa digital na nilalaman at pagbebenta ng mga kalakal ay pumasok sa aplikasyon

Noong 1 Enero, ang bagong EU ay namumuno sa digital na nilalaman at sa pagbebenta ng mga kalakal ipinasok sa aplikasyon. Mula ngayon, magiging mas madali na para sa mga consumer at negosyo na bumili at magbenta ng digital na content, mga digital na serbisyo at produkto at 'matalinong kalakal' sa buong EU. Sinabi ni Justice Commissioner Didier Reynders: “Nagsisimula ang 2022 sa isang napakapositibong tala para sa mga consumer at negosyo ng EU. Ang mga consumer ng EU ay magkakaroon na ngayon ng parehong mga karapatan sakaling magkaroon ng mga problema o mga depekto sa digital na nilalaman, mga digital na serbisyo, o mga matalinong produkto tulad ng mayroon sila sa anumang iba pang mga kalakal, saan man sila bumili ng mga kalakal at serbisyong iyon mula sa EU. Hindi lamang pinalalakas ng aming magkakatugmang mga panuntunan ang mga karapatan ng mga mamimili, hihikayatin din nila ang mga negosyo na ibenta ang kanilang mga produkto at serbisyo sa buong EU sa pamamagitan ng pagbibigay ng legal na katiyakan. Makakatulong ito sa mga mamimili sa milyun-milyong pang-araw-araw na transaksyon. Nananawagan ako sa mga miyembrong estado na hindi pa naglilipat ng mga bagong tuntunin na gawin ito nang walang pagkaantala.

Sa mga bagong panuntunan sa mga digital na kontrata, mapoprotektahan ang mga consumer kapag may sira ang digital content (hal. na-download na musika o software) at mga digital na serbisyo. Magkakaroon sila ng legal na karapatan sa isang solusyon halimbawa pagbabawas ng presyo o wakasan ang kontrata at makakuha ng refund. Ang direktiba ng pagbebenta ng mga kalakal ay magtitiyak ng parehong antas ng proteksyon para sa mga mamimili kapag namimili online mula sa buong EU o sa isang tindahan, at saklaw ang lahat ng mga kalakal kabilang ang mga kalakal na may mga digital na bahagi (hal. isang matalinong refrigerator). Ang mga bagong tuntunin ay nagpapanatili ng dalawang taon na minimum na panahon ng garantiya mula sa oras na natanggap ng mamimili ang produkto at nagbibigay ng isang taon para sa baligtad na pasanin ng patunay na pabor sa mamimili. Sa pagsasagawa, nangangahulugan ito na sa unang taon, bahala na ang nagbebenta upang patunayan na ang mabuti ay hindi mali sa simula.

Ang karamihan ng mga miyembrong estado ay ganap na nailipat ang Direktiba sa digital na nilalaman at ang Direktiba sa pagbebenta ng mga kalakal. Mahigpit na susubaybayan ng Komisyon ang transposisyon para sa mga natitirang miyembrong estado. Sa katunayan, ang ilang mga pamamaraan ng Paglabag laban sa mga miyembrong estado na hindi pa nagpapaalam sa kanilang mga hakbang sa transposisyon ay nagpapatuloy na. Higit pang impormasyon ay matatagpuan sa mga pahina sa mga patakaran sa digital na kontrata at sa factsheet.

Ibahagi ang artikulong ito: