Roaming: Tumawag ang EESC para sa isang solong zone ng taripa sa buong EU

Ang mga tao ay dapat na tamasahin ang lokal na rate kapag gumagamit ng kanilang mga mobile phone saan man sila nasa EU, sinabi ng European Economic and Social Committee (EESC) sa isang kamakailan-lamang na pinagtibay na opinyon sa isang iminungkahing pag-overhaul ng mga patakaran sa roaming ng EU.

A solong taripa zone, na nag-aalok ng mga tawag at pagkonsumo ng data sa mga lokal na rate sa lahat ng mga tao na may isang subscription sa telepono sa Europa, na may parehong bilis at pag-access sa imprastraktura, alinmang bansa ang tawag sa o mula sa: ito, sa pananaw ng EESC, ay ang layunin na dapat ituloy ng EU sa pagkontrol ng mga serbisyong roaming.

Habang tinatanggap ang iminungkahing pagsusuri ng European Commission tungkol sa roaming regulasyon at mga layunin nito bilang isang positibong hakbang sa tamang direksyon, naniniwala ang EESC na dapat itakda ang isang mas matapang na layunin.

"Ang ideya sa likod ng panukala ng Komisyon ay ang mga serbisyo sa roaming ay dapat ibigay sa parehong mga kondisyon tulad ng nasa bahay sila, nang walang anumang mga paghihigpit sa pag-access. Ito ay isang mahusay na panukala," sinabi Christophe Lefèvre, ang rapporteur ng opinyon ng EESC na pinagtibay sa sesyon ng plenary noong Hulyo. "Gayunpaman, naniniwala kami na dapat kaming lumampas sa mga kundisyon at tiyakin na ang mga tao sa Europa ay hindi kailangang magbayad ng higit pa para sa kanilang mga komunikasyon sa mobile kapag nagpunta sila sa ibang bansa."

Binigyang diin din ng EESC na hindi ito sapat upang maitukoy na, kapag ang katulad na kalidad o bilis ay magagamit sa network ng ibang miyembro ng estado, ang domestic operator ay hindi dapat sadyang magbigay ng isang mas mababang kalidad ng serbisyong roaming. Nangangahulugan ito, halimbawa, na kung ang isang mamimili ay may pagkakakonekta ng 4G sa bahay, hindi sila dapat magkaroon ng 3G habang gumagala kung ang 4G ay magagamit sa bansang kanilang binibiyahe.

Bahagi ng problema ay ang hindi magandang lokal na imprastraktura. Upang magarantiyahan ang walang limitasyong pag-access sa pinakabagong henerasyon at mga teknolohiya ng network, dapat ding maging handa ang EU mamuhunan sa imprastraktura upang punan ang mayroon nang mga puwang at matiyak na walang "puting mga spot", ie mga rehiyon na may hindi sapat na saklaw ng broadband internet, na marami sa mga ito ay kilala na matatagpuan sa mga lugar na kanayunan at upang maitaboy ang mga potensyal na residente at negosyo. Dapat ding ipakilala ng EU minimum na mga kinakailangan na ang mga operator ay dapat na unti-unting nakakatugon upang ang mga mamimili ay maaaring ganap na magamit ang mga serbisyong ito.

Bilang karagdagan, iginiit ng EESC ang pangangailangan na mangailangan maraming alerto na maipadala sa mga consumer upang maprotektahan sila mula sa mga pagkabigla sa bayarin kapag lumampas sila sa mga limitasyon ng kanilang mga subscription. Kapag papalapit sa kisame, dapat na patuloy na alerto ng operator ang consumer tuwing ang dami ng itinakda para sa nakaraang alerto ay natupok muli, lalo na sa parehong session ng paggamit ng tawag o data.

anunsyo

Sa wakas, itinuturo ng EESC ang isyu ng patas na paggamit bilang isang sticking point. Habang ang lahat ng mga kontrata sa komunikasyon sa mobile ay binabanggit ang patas na paggamit na may kaugnayan sa roaming, pinagsisisihan ng EESC na nabigo ang regulasyon na tukuyin ito. Ngunit sa COVID pandemya ang mga tao ay umasa nang malaki sa mga aktibidad sa online at ang patas na paggamit ay nagamit sa isang buong bagong kahulugan. Isipin, pinagtatalunan ng EESC, kung ano ang ibig sabihin nito para sa isang mag-aaral na Erasmus na pumapasok sa isang unibersidad sa ibang bansa, sumusunod sa mga klase sa Teams, Zoom o ilang iba pang platform. Gumagamit iyon ng maraming data, at mabilis nilang maaabot ang kanilang buwanang kisame. Ang pagiging patas ay para sa mga taong nasa ganitong sitwasyon na magkaroon ng parehong kisame sa bansa na kanilang binibisita tulad ng mayroon sila sa kanilang sariling bansa.

likuran

Ang mga roaming surcharge ay natapos sa EU noong Hunyo 15, 2017. Ang mabilis at napakalaking pagtaas ng trapiko mula noon ay nakumpirma na ang pagbabagong ito ay naglabas ng hindi pa nasasabing pangangailangan para sa pagkonsumo sa mobile, tulad ng ipinakita ng unang buong pagsusuri ng roaming market na inilathala ng European Komisyon sa Nobyembre 2019.

Ang kasalukuyang regulasyon ng roaming ay mag-e-expire sa Hunyo 2022 at ang Komisyon ay nagpasimula ng mga hakbang upang matiyak na ito ay pinahaba para sa isang karagdagang 10 taon habang ginagawa rin itong patunay sa hinaharap at higit na naaayon sa mga kinalabasan ng isang 12-linggong konsultasyong publiko. Nilalayon ng iminungkahing pagsusuri na:

· Mas mababang pinakamataas na presyo na binabayaran ng mga domestic operator sa mga operator sa ibang bansa na nagbibigay ng mga serbisyo sa roaming, na may pagtingin sa pagmamaneho ng mga pagbawas sa presyo ng tingi;

· Pagbibigay sa mga mamimili ng mas mahusay na impormasyon tungkol sa mga karagdagang singil kapag tumatawag sa mga espesyal na numero ng serbisyo, tulad ng mga numero sa pangangalaga sa customer;

· Tiyakin ang parehong kalidad ng mobile network at bilis sa ibang bansa tulad ng sa bahay, at;

· Pagbutihin ang pag-access sa mga serbisyong pang-emergency habang gumagala.

Basahin ang opinyon ng EESC

Basahin ang iminungkahing pagsusuri ng European Commission tungkol sa roaming regulasyon

Ibahagi ang artikulong ito: